​
-
1. SATICI, iade bildiriminin kendisine ulaÅŸmasından itibaren en geç 15 günlük süre içerisinde toplam bedeli alıcıya öder.
-
2. ALICI, genel hükümleri yerine getirdikten sonra 3 iÅŸ günü içerisinde ürünü satıcıya iade etmekle hükümlüdür
​
-
3. Ancak iade hakkı süresi içinde malın veya ürünün hiç bir ÅŸekilde kullanılmamış olması ve hasar almamış olması gereklidir.
​
-
4. Ä°ade hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düÅŸülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
​
Ä°ADE HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
​
-
1. Satın alınan koltukların, kanepelerin, sandalyelerin iade edilebilmesi için deforme olmamış, bozulmamış, kullanılmamış olması gerekir.
​
NAKLÄ°YE HASARLI ÜRÜN Ä°ADE KOÅžULU
​
-
1. ALICI, sözleÅŸme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo ÅŸirketinden teslim almayacaktır.
-
2. Hasar mevcutsa kargo firması ile birlikte tutanak tutulup kabul edilmeyecektir.
-
3. ALICI ürünü teslim alırsa mal/hizmetin hasarsız ve saÄŸlam olduÄŸu kabul etmiÅŸ sayılacaktır.
-
4. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Ä°ade hakkı kullanılacaksa ürün/hizmet kullanılmamalıdır.
-
5. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
​
SORUNSUZ ÜRÜN Ä°ADE KOÅžULU
​
-
1. ALICI; satın aldığı ürünü koÅŸulsuz ve herhangi bir sebep göstermeden iade edecek ise; teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde, SATICI 'ya aÅŸağıdaki iletiÅŸim bilgileri üzerinden ulaÅŸarak durumu bildirmesi gerekir.
-
2. ALICI ürünü tekrar satılabilirliÄŸi bozulmayacak ÅŸekilde, ürünün ambalajı açılmamış olup, kullanılmadan ve deforme edilmeden kargo ücreti ALICI 'ya ait olmak üzere iade edebilir.
-
3. Ambalajı açılmış, ürün kullanılmış, deforme görmüÅŸ ve tekrar satılabilirliÄŸi kaybolmuÅŸ ürünler hiçbir ÅŸekilde iade kabul görmeyecektir.
-
4. Sorunsuz iade koÅŸulunda ALICI ürünü 5 gün içerisinde SATICI 'ya iade etmek ile hükümlüdür.
​
​
KUSURLU ÜRÜN Ä°ADE KOÅžULU
​
-
1. ALICI ürünü teslim alırken, kargo ÅŸirketi veya SATICI tarafından teslim edilen ürünlerin ambalajı deforme görmemiÅŸ ve açılmamış olmasına dikkat etmek ile hükümlüdür.
-
2. ALICI , kusurlu olan ürünleri belgeleyerek (video-fotoÄŸraf) SATICI 'ya telefon, e-posta olarak bildirmesi gerekmektedir.
-
3. SATICI, kusurlu ürünü kontrol edip genel muayenesini yaptıktan sonra 2 iÅŸ günü içerisinde ALICI 'ya bilgi vermelidir.
-
4. EÄŸer ürün SATICI tarafından kusurlu olarak tespit edilir ise 15 gün içerisinde deÄŸiÅŸimini yada iadesi yapılır.
​
​
SATICININ İADE HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ
​
-
ADI/UNVANI: KOÇSAN MOBÄ°LYA ORMAN ÜRÜNLERÄ° DEK. SAN. TÄ°C. VE PAZ. LTD. ÅžTÄ°.
-
ADRES: Fevzi Çakmak Mahallesi 2008. Sokak No:6/C BaÄŸcılar / Ä°stanbul
​
-
E-POSTA: bilgi@koltuksiparisi.com
​
-
TEL: 0212 462 21 00
-
FAKS: 0212 462 53 00
Ä°ADE HAKKININ SÜRESÄ°
​
-
1. ALICI, satın aldığı ürünü, 5 günlük süre içerisinde iade hakkını kullanabilir.
-
2. İade hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI ya aittir.
-
3. Ä°ade hakkının kullanılması için 5 (beÅŸ) günlük süre içinde SATICI 'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün iÅŸbu sözleÅŸmede düzenlenen "Ä°ade Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır.
Ä°ADE HAKKININ KULLANIMI
-
1. 3. (üçüncü) kiÅŸiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, "Ä°ade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir". Ä°ade faturası kurumlar adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri, "Ä°ADE FATURASI" kesilmediÄŸi takdirde iade tamamlanmaz.
-
2. Ä°ade formu, Ä°ade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.